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192 de 206 resultados encontrados
Proteção ao Denunciante e Tratamento de Denúncias em Ouvidoria
- Conteudista:
- Ouvidoria-Geral da União
- Carga Horária:
- 20h
Proteção ao Denunciante e Tratamento de Denúncias em Ouvidoria
O curso Proteção ao Denunciante e Tratamento de Denúncias em Ouvidoria foi desenvolvido com o objetivo de estimular a construção de competências relacionadas ao recebimento e tratamento das denúncias pelas ouvidorias públicas na União, Estados, Distrito Federal e Municípios, contribuindo para a qualificação dos servidores públicos que trabalham no combate à corrupção, bem como para aprimoramento da Administração Pública.
Proteção de Dados Pessoais no Setor Público
Que tal saber mais sobre a Lei Geral de Proteção de Dados (LGDP) e sua aplicabilidade? Você aprenderá conhecimentos importantes sobre os processos e as medidas de segurança para tratar e proteger dados pessoais no setor público. O curso propõe esclarecer aos participantes os diversos pontos apresentados na lei. Fique por dentro desse assunto!
Qualificação em Dimensionamento da Força de Trabalho
- Conteudista:
- Ministério da Gestão e Inovação em Serviços Públicos
- Carga Horária:
- 20h
Qualificação em Dimensionamento da Força de Trabalho
Tornar o DFT um exercício contínuo para embasar as práticas de gestão de pessoas é um dos objetivos deste curso. Com isso, busca-se otimizar a alocação de pessoal, a fim de alcançar melhor desempenho e realizar entregas que agreguem valor ao cidadão. Para aprender as bases do Sistema de Dimensionamento de Pessoas e outros processos relacionados, faça já sua inscrição neste curso e venha ser EV.G!
Regulamentação da Lei de Acesso à Informação nos Municípios
- Conteudista:
- Controladoria Geral da União
- Carga Horária:
- 20h
Regulamentação da Lei de Acesso à Informação nos Municípios
A Lei Federal nº 12.527, de 18 de novembro de 2011, regulamentou o direito de acesso a informações públicas no Brasil. Considerando o disposto nessa Lei, o curso busca capacitar os gestores públicos municipais para dar acesso às informações públicas de maneira adequada. O curso busca, também, consolidar o entendimento de que as informações públicas pertencem à sociedade, e não aos órgãos públicos. O Decreto nº 9.690, de 24 de janeiro de 2019, altera a regulamentação da Lei nº 12.527/2011, a Lei de Acesso à Informação e, em breve, será incorporado ao conteúdo do Curso Acesso à Informação.
Resolução de Conflitos Aplicada ao Contexto das Ouvidorias
- Conteudista:
- Ouvidoria-Geral da União
- Carga Horária:
- 20h
Resolução de Conflitos Aplicada ao Contexto das Ouvidorias
Os conflitos e divergências fazem parte da humanidade. Todavia, as maneiras de solucionar os desacordos podem ser diferentes. Nesse curso, você conhecerá algumas formas de mediar e solucionar conflitos no âmbito das Ouvidorias Públicas.
Resolução de Conflitos Aplicada ao Contexto das Ouvidorias do Ministério Público
- Conteudista:
- Controladoria Geral da União
- Carga Horária:
- 20h
Resolução de Conflitos Aplicada ao Contexto das Ouvidorias do Ministério Público
O curso Resolução de Conflitos Aplicada ao Contexto das Ouvidorias do Ministério Público foi desenvolvido pela Enap, em parceria com a Ouvidoria-Geral da União (OGU) e a Ouvidoria Nacional do Ministério Público (ONMP), para integrar a Certificação em Ouvidoria no âmbito do Ministério Público brasileiro. Nessa capacitação, você conhecerá experiências e técnicas para mediar e solucionar conflitos as quais podem otimizar os atendimentos realizados em ambiente de ouvidoria.
S2ID - M2 - Usuário Estadual - Execução das Ações de Resposta
- Conteudista:
- Ministério da Integração e Desenvolvimento Regional
- Carga Horária:
- 30h
S2ID - M2 - Usuário Estadual - Execução das Ações de Resposta
O curso faz parte do Módulo 2 da Capacitação para utilização do Sistema Integrado de Informações sobre Desastres – S2ID. Nele você irá compreender como ocorre o processo de aplicação dos recursos transferidos pela Sedec para as ações de resposta (socorro, assistência e restabelecimento) ao desastre.
Segurança da Informação para Todos
- Conteudista:
- Secretaria de Governo Digital e Escola Superior de Redes/RNP
- Carga Horária:
- 24h
Segurança da Informação para Todos
Diante dos golpes virtuais, de que modo você tem cuidado de sua privacidade? Como você pode apoiar a melhoria da segurança da organização onde trabalha? Este curso pretende, por meio de uma linguagem clara e intuitiva, ilustrar situações do cotidiano para que você compreenda os conceitos básicos de segurança da informação e privacidade, a forma como ocorrem os golpes e como se proteger deles.
Segurança do paciente e Qualidade em serviços de saúde
O curso de Segurança do Paciente e Qualidade em Serviços de Saúde foi desenvolvido pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), em parceria com a Universidade de Brasília (UnB), com o objetivo de ampliar o conhecimento dos profissionais que atuam no Sistema Nacional de Vigilância Sanitária (SNVS) e nos serviços de saúde sobre o tema Segurança do Paciente com vistas à minimização de riscos e melhoria da qualidade do cuidado prestado ao paciente em serviços de saúde.
Segurança e Saúde do Trabalho no Contexto do Teletrabalho
- Conteudista:
- Enap - Escola Nacional de Administração Pública
- Carga Horária:
- 18h
Segurança e Saúde do Trabalho no Contexto do Teletrabalho
A pandemia de COVID-19 intensificou uma prática preexistente: o regime de teletrabalho. Mas, será que você sabe quais conceitos, qual a legislação e quais são os fatores de risco dessa modalidade? Neste curso, você conhecerá os conceitos de teletrabalho, seu arcabouço jurídico e seus fatores de risco. Também aprenderá estratégias da ergonomia para prevenir os riscos do teletrabalho.
Seleção de lideranças: como escolher as melhores pessoas
- Conteudista:
- Enap - Escola Nacional de Administração Pública
- Carga Horária:
- 20h
Seleção de lideranças: como escolher as melhores pessoas
Neste curso, você conhecerá boas práticas, técnicas e ferramentas na realização de processos seletivos, etapas avaliativas incluindo a avaliação de competências comportamentais, entrevista técnica e final, como fazer a escolha da pessoa candidata e a importância do feedback em processos seletivos. Saiba mais e inscreva-se.
Serviços no Portal Gov.br: Conceitos e Gestão de Cadastros
- Conteudista:
- Secretaria de Governo Digital
- Carga Horária:
- 25h
Serviços no Portal Gov.br: Conceitos e Gestão de Cadastros
Você já deve ter usado algum serviço disponível no Portal Gov.br, mas já parou para pensar em como esses serviços foram reunidos nesse local? A quais parâmetros legais tiveram de obedecer e quais critérios de qualidade estão envolvidos na sua prestação? Neste curso, você conhecerá os fundamentos, os conceitos e normativos relativos à prestação de serviços públicos no Portal Gov.br e compreenderá os procedimentos para realizar e gerenciar o cadastro de serviços do referido portal. Inscreva-se!
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