Catálogo de Cursos
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94 de 94 resultados encontrados
Primeiros passos para uso de Linguagem Simples
- Conteudista:
- Enap - Escola Nacional de Administração Pública
- Carga Horária:
- 8h
Primeiros passos para uso de Linguagem Simples
Desenvolvido pela Enap, em parceria não onerosa com a jornalista e pesquisadora Heloísa Fischer, este curso tem o intuito de apresentar sete diretrizes para a produção de textos informativos com linguagem simples, que sejam mais fáceis de serem lidos e compreendidos pela maior parte das pessoas. A linguagem simples apresenta-se, ao mesmo tempo, como uma causa social e uma técnica de comunicação. Quer saber como aplicar a linguagem simples? Inscreva-se.
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Princípios do Design Thinking e Inovação em Governo
- Conteudista:
- Enap - Escola Nacional de Administração Pública
- Carga Horária:
- 10h
Princípios do Design Thinking e Inovação em Governo
Com foco na necessidade de desenvolvimento de competências dos agentes públicos, este curso traz uma abordagem dos fundamentos de Design Thinking, apresentando formas inovadoras para entender melhor os problemas e as soluções que podem ser desenvolvidas. A iniciativa insere-se no Programa de Desenvolvimento de Capacidades para Transformação Digital no Poder Executivo Federal (Capacita Gov.br). Inscreva-se!
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Proteção ao Denunciante e Tratamento de Denúncias em Ouvidoria
- Conteudista:
- Ouvidoria-Geral da União
- Carga Horária:
- 20h
Proteção ao Denunciante e Tratamento de Denúncias em Ouvidoria
O curso Proteção ao Denunciante e Tratamento de Denúncias em Ouvidoria foi desenvolvido com o objetivo de estimular a construção de competências relacionadas ao recebimento e tratamento das denúncias pelas ouvidorias públicas na União, Estados, Distrito Federal e Municípios, contribuindo para a qualificação dos servidores públicos que trabalham no combate à corrupção, bem como para aprimoramento da Administração Pública.
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Proteção de Dados Pessoais no Setor Público
- Conteudista:
- Ministério da Fazenda
- Carga Horária:
- 15h
Proteção de Dados Pessoais no Setor Público
Que tal saber mais sobre a Lei Geral de Proteção de Dados (LGDP) e sua aplicabilidade? Você aprenderá conhecimentos importantes sobre os processos e as medidas de segurança para tratar e proteger dados pessoais no setor público. O curso propõe esclarecer aos participantes os diversos pontos apresentados na lei. Fique por dentro desse assunto!
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Resolução de Conflitos Aplicada ao Contexto das Ouvidorias do Ministério Público
- Conteudista:
- Controladoria Geral da União
- Carga Horária:
- 20h
Resolução de Conflitos Aplicada ao Contexto das Ouvidorias do Ministério Público
O curso Resolução de Conflitos Aplicada ao Contexto das Ouvidorias do Ministério Público foi desenvolvido pela Enap, em parceria com a Ouvidoria-Geral da União (OGU) e a Ouvidoria Nacional do Ministério Público (ONMP), para integrar a Certificação em Ouvidoria no âmbito do Ministério Público brasileiro. Nessa capacitação, você conhecerá experiências e técnicas para mediar e solucionar conflitos as quais podem otimizar os atendimentos realizados em ambiente de ouvidoria.
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Serviços públicos e defesa do usuário
- Conteudista:
- Controladoria Geral da União
- Carga Horária:
- 20h
Serviços públicos e defesa do usuário
O Código de defesa dos direitos dos usuários de serviços públicos é um importante instrumento para garantir a prestação do serviço público adequado. Neste curso, você conhecerá os principais direitos apresentados nessa lei e compreenderá como a simplificação de serviços, as ouvidorias e a participação dos cidadãos contribuem para a proteção e defesa dos direitos dos usuários e para o aprimoramento dos serviços públicos. Faça sua inscrição!
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Storytelling com Dados para Comunicação Profissional de Sucesso
- Conteudista:
- Enap - Escola Nacional de Administração Pública
- Carga Horária:
- 25h
Storytelling com Dados para Comunicação Profissional de Sucesso
O curso Storytelling com dados para comunicação profissional de sucesso apresenta a técnica do storytelling como uma revolução no mercado internacional. Por meio de imagens como veículos efetivos para a comunicação de mensagens e instrumentos para construir narrativas contundentes no seu trabalho, este curso vai habilitar o participante a usar a gestão com base em evidências na aplicação de técnicas de storytelling para atingir seu objetivo profissional.
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Sustentabilidade na Administração Pública
- Conteudista:
- Tribunal de Contas da União
- Carga Horária:
- 28h
Sustentabilidade na Administração Pública
Neste curso, você conhecerá o histórico das ações para promoção da sustentabilidade ambiental, compreenderá os principais conceitos sobre o assunto, saberá o que são os planos de gestão de logística sustentável e de gestão de resíduos sólidos e como realizar compras públicas sustentáveis no Brasil. Quer ser saber mais sobre o assunto? Inscreva-se.
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Uso de Mídias Sociais na Comunicação Institucional
- Conteudista:
- Enap - Escola Nacional de Administração Pública
- Carga Horária:
- 20h
Uso de Mídias Sociais na Comunicação Institucional
O uso de mídias sociais nas instituições públicas tem sido um elemento importante na comunicação com o público no cenário digital. Este curso apresenta os principais aspectos da comunicação e uma visão geral sobre a aplicação das redes sociais no ambiente institucional, com dicas e estratégias que podem ser utilizadas nesse tipo de atividade. Faça sua inscrição para saber mais!
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Uso do Design em Políticas Públicas
- Conteudista:
- Enap - Escola Nacional de Administração Pública
- Carga Horária:
- 20h
Uso do Design em Políticas Públicas
O curso foi desenvolvido a partir da necessidade de oferecer, especialmente aos servidores públicos, um conjunto de subsídios, referências e abordagens práticas para a gestão de projetos de inovação com o uso de práticas de design para a solução de problemas públicos. Originou-se do Projeto Inovaflix, uma série de lives com o objetivo de debater temas relevantes sobre inovação no serviço público.
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