Eixo 2 - Escutar de forma efetiva | Programa - Comunicação
- Curso Aberto
A escuta efetiva, fundamental para uma comunicação eficiente, requer que o servidor atue com inteligência emocional, sabendo gerenciar suas próprias emoções e responder de forma equilibrada e adequada às interações.
- Conteudista:
- Enap - Escola Nacional de Administração Pública
- Certificador:
- Enap - Escola Nacional de Administração Pública
- Carga Horária:
- 80h
- Disponibilidade:
- 365 dias
- Idioma:
- Português
- Público Alvo:
- Desenvolvida com foco em servidoras e servidores públicos em geral. Trilha de aprendizagem aberta, gratuita e com certificado. Qualquer pessoa pode se inscrever.
- Conteúdo Programático:
- Escutar de forma efetiva
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Temática: Comunicação