IA na Prática: Ferramentas e Soluções no dia a dia do Agente Público
A Inteligência Artificial (IA) está remodelando a forma como o setor público organiza seus processos e atende às demandas da sociedade. Em um cenário onde inovação, eficiência e responsabilidade andam lado a lado, é essencial que os agentes públicos conheçam ferramentas capazes de automatizar tarefas, analisar dados e apoiar decisões com mais agilidade e precisão. Neste programa, você terá acesso a conteúdos práticos e aplicáveis que mostram como utilizar a IA de forma ética e estratégica no dia a dia da administração, fortalecendo a modernização da gestão e a qualidade dos serviços prestados ao cidadão. Desenvolvido pelo Núcleo de IA do Governo, baseado no Plano Brasileiro de Inteligência Artificial (PBIA), é uma parceria entre Secretaria de Governo Digital (SGD), Escola Nacional de Administração Pública (Enap) e Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro).

- Público Alvo:
- Desenvolvido com foco em Agentes públicos da Administração Pública Federal, em especial servidores que atuam em áreas administrativas, atendimento ao cidadão, gestão de processos e apoio técnico-operacional. Programa aberto, gratuito e com certificado. Qualquer pessoa pode se inscrever.
- Critérios para obtenção do certificado:
- Para obter o certificado de cada eixo, é necessário alcançar aprovação nos cursos incluídos no eixo e obter, no mínimo, 60 pontos no quiz avaliativo disponível por meio de um link ao final do conteúdo do eixo. Se houver aprovação em todos os eixos, será entregue o certificado referente ao programa “IA na Prática: Ferramentas e Soluções no dia a dia do Agente Público.” Todos os eixos e cursos devem ser realizados dentro de um prazo de 365 dias, a contar da data de inscrição no primeiro eixo.
- Carga Horária:
- 173h
- Apresentação
-
Este programa aproxima a tecnologia da rotina administrativa, mostrando como a Inteligência Artificial pode simplificar processos, apoiar decisões e melhorar o atendimento ao cidadão. Com foco em ética, eficiência e inovação, você aprenderá a aplicar ferramentas acessíveis e estratégicas que já estão transformando a gestão pública no Brasil.
Ver apresentação

Fundamentos e Consciência Crítica sobre o Uso da IA
Você sabia que a Inteligência Artificial (IA) já está transformando a gestão pública? Neste eixo, você irá explorar ferramentas, integrar dados e desenvolver uma visão crítica que apoia o uso ético, seguro e responsável da IA no serviço público.
- Carga Horária
- 100h

Aplicações Práticas da IA na Rotina Administrativa
A Inteligência Artificial (IA) automatiza tarefas, agiliza fluxos e gera dados estratégicos. Neste eixo, você aprenderá a aplicar seus recursos na gestão pública para aumentar produtividade, otimizar recursos e melhorar os serviços prestados à sociedade.
- Carga Horária
- 73h

Inteligência Artificial para simplificar o dia a d...
Os sistemas de inteligência artificial já são uma realidade na concepção de tarefas criativas e inovadoras. Neste curso, você irá conhecer os modelos de geração de texto, como o GP...
- Conteudista:
- Enap - Escola Nacional de Administração Pública
- Carga Horária
- 4h

Inteligência Artificial no Contexto do Serviço Púb...
Este curso traz conceitos, sugestões de tecnologias e experiências de aplicação de Inteligência Artificial (IA). Por meio do conteúdo do curso, busca-se difundir a cultura da conce...
- Conteudista:
- Ministério da Fazenda
- Carga Horária
- 20h
Introdução à Lei Brasileira de Proteção de Dados P...
O curso apresenta um panorama sobre a nova legislação brasileira de proteção de dados pessoais (Lei 13.709/18), compreendendo os temas mais importantes para a sua implementação, co...
- Conteudista:
- ITS Rio
- Carga Horária
- 10h

Ética em IA
A ética em Inteligência Artificial (IA) é um tema crucial e em constante evolução, à medida que a IA se torna cada vez mais presente em nossas vidas, influenciando desde escolhas s...
- Conteudista:
- Microsoft
- Carga Horária
- 2h

Proteção de Dados Pessoais no Setor Público
Que tal saber mais sobre a Lei Geral de Proteção de Dados (LGDP) e sua aplicabilidade? Você aprenderá conhecimentos importantes sobre os processos e as medidas de segurança para tr...
- Conteudista:
- Ministério da Fazenda
- Carga Horária
- 15h

Como implementar a LGPD: bases, mecanismos e proce...
Seja para implementar um serviço simples ao cidadão ou um que utiliza dados mais sensíveis, é essencial ter em mente a necessidade de criar uma política de segurança e toda a estru...
- Conteudista:
- Secretaria de Governo Digital
- Carga Horária
- 25h

Automação de Processos através da RPA para Transfo...
Você sabia que a Hiperautomação pode nos ajudar na execução de tarefas repetitivas? Sim! Por meio de tecnologias inovadoras da automação 4.0 na elaboração de robôs: a Inteligência ...
- Conteudista:
- Secretaria de Governo Digital
- Carga Horária
- 25h

Colaboração com o Microsoft 365
Neste curso, você conhecerá as principais ferramentas colaborativas e comucacionais do Microsoft 365 e compreenderá funcionalidades dessas ferramentas que auxiliarão no uso em ambi...
- Conteudista:
- Microsoft
- Carga Horária
- 5h

IA - Aplicações no Governo Federal
Este curso apresenta uma visão abrangente sobre conceitos e aplicações práticas de inteligência artificial (IA) no setor público. Pretende instrumentalizar participantes a compreen...
- Conteudista:
- Serviço Federal de Processamento de Dados
- Carga Horária
- 8h
Perguntas frequentes
Os Programas são ações de desenvolvimento integradas, podendo ser compostas por um conjunto de cursos da EVG ou por eixos que contêm diferentes objetos de aprendizagem, tais como: cursos, textos, vídeos e podcasts. Seu objetivo é possibilitar o desenvolvimento das competências essenciais para que as pessoas servidoras públicas exerçam suas funções com excelência e alinhamento às diretrizes institucionais.
Alguns dos Programas da Enap estão divididos em eixos. Em cada eixo o aprendiz tem acesso a diferentes formatos de materiais e pode escolher quais deseja consumir, de acordo com as competências que necessita desenvolver e seu estilo de aprendizagem.
A carga horária dos programas compostos por eixos corresponde à soma do tempo necessário para o consumo dos diversos objetos de aprendizagem que compõem cada eixo (cursos da EVG, textos, vídeos, podcasts, etc.) e para a realização do quiz avaliativo.
Já a carga horária dos programas compostos somente por cursos à distância da EVG corresponde à soma da carga horária de cada curso.
Não é necessário se inscrever no Programa. Você deve se inscrever diretamente nos eixos ou nos cursos que compõem o Programa e realizá-los gradualmente.
Você deve verificar essa informação nas instruções específicas do Programa que deseja realizar. Caso não haja alguma orientação nesse sentido, significa que não há um sequenciamento a ser seguido obrigatoriamente. Ainda assim, vale ressaltar que os materiais disponibilizados nos eixos foram ordenados com a intenção de facilitar seu processo de aprendizagem.
Sim, estão autorizados a realizar os Programas e seus eixos os servidores públicos de qualquer esfera federativa e de qualquer poder, bem como os cidadãos em geral.
Cada Programa possui a sua própria especificidade. Para obter essa informação, acesse a página do Programa que deseja realizar e verifique atentamente as orientações.
Não há uma prova final, entretanto, você deverá realizar as atividades avaliativas previstas em cada um dos eixos ou cursos que compõem o Programa.
Você deve ser aprovado nas atividades avaliativas que compõem todos os eixos ou cursos do Programa. Acesse a página do Programa que deseja realizar e verifique se há alguma exigência específica.
Sim, você terá direito ao certificado referente ao curso ou eixo que você concluiu.
Inicialmente, verifique se cumpriu todos os requisitos do Programa em questão. Tendo atingido os requisitos, siga os passos:
Acesse: https://www.escolavirtual.gov.br.
Faça o login no site da escola optando pelo botão “Entrar”, localizado no canto superior direito.Ainda no canto superior direito, entre na área do aluno passando o cursor em cima do seu nome.Escolha a opção “Meus Certificados”.
Mova a barra de rolagem para baixo, até a seção Certificados.
Na trilha ou trilho desejado, acesse a opção: “Imprimir Certificado”.
Confirme seus dados com atenção, pois não será possível alterá-los após o certificado emitido.
Emita o seu certificado.