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41 de 41 resultados encontrados

Logo do Curso Criação de Indicadores de Desempenho para a Transformação Digital

Criação de Indicadores de Desempenho para a Transformação Digital

Conteudista:
Secretaria de Governo Digital
Carga Horária:
25h

Criação de Indicadores de Desempenho para a Transformação Digital

Dentro das organizações precisa existir fluxo saudável de produção para atingir os objetivos e resultados esperados. Para que isso aconteça existe o apoio dos indicadores que auxiliam a nortear a organização para o caminho do sucesso. Esta capacitação ensinará o processo de criação de indicadores. Se essa temática te interessa, acesse o curso e venha saber mais sobre!

Logo do Curso Comunicação não violenta

Comunicação não violenta

Conteudista:
Secretaria Especial da Receita Federal do Brasil
Carga Horária:
20h

Comunicação não violenta

O que você entende por Comunicação Não Violenta (CNV)? Quer conhecer sobre este assunto? Este curso apresenta os principais conceitos e pilares para a realização de uma comunicação mais assertiva e empática. Há dicas importantes para o aperfeiçoamento pessoal que você não pode deixar de conhecer. Faça sua inscrição e saiba mais!

Logo do Curso Celebração de Parcerias no Setor Público

Celebração de Parcerias no Setor Público

Conteudista:
Enap - Escola Nacional de Administração Pública
Carga Horária:
25h

Celebração de Parcerias no Setor Público

Para gerir políticas públicas é importante que o gestor conheça os tipos de parcerias possíveis e saiba identificar aquelas mais adequadas ao problema público a ser resolvido. Neste curso, você conhecerá os tipos de parcerias e ações de cooperação que podem ser realizadas pelo setor público, como as parcerias com o setor privado e com as entidades sem fins lucrativos. Que tal realizar este curso e saber mais sobre o assunto ?

Logo do Curso Avaliação da qualidade de serviços como base para gestão e melhoria de serviços públicos

Avaliação da qualidade de serviços como base para gestão e melhoria de serviços públicos

Este curso apresenta a contextualização e os principais modelos da avaliação de qualidade de serviços que podem contribuir para a melhoria da gestão dos serviços públicos, sejam eles presenciais ou digitais. O conteúdo ainda aborda alguns dos instrumentos brasileiros de avaliação aplicados aos serviços públicos. Que saber mais? Faça sua inscrição.

Logo do Curso Análise e Melhoria de Processos

Análise e Melhoria de Processos

Conteudista:
Enap - Escola Nacional de Administração Pública
Carga Horária:
20h

Análise e Melhoria de Processos

O curso Análise e Melhoria de Processos foi transposto da modalidade presencial para a autoinstrucional em 2021 pela Enap, com o intuito de oferecer aos participantes apresenta uma visão geral e abrangente da gestão da qualidade no serviço público, aprofundando um de seus aspectos, a análise e melhoria de processos.

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